LG hứa không theo dõi người dùng qua Smart TV

LG bị tố theo dõi người dùng qua Smart TV tuy nhiên hãng hứa hẹn sẽ tung ra bản cập nhật firmware để khắc phục tình trạng này.

Cách đây ít lâu, Một người dùng Smart TV của LG đã phát hiện ra rằng thiết bị này tự động gửi dữ liệu cá nhân gồm lịch sử xem kênh truyền hình và thậm chí cả tên file từ các thiết bị lưu trữ ngoài tới một địa chỉ web của LG. Các dữ liệu này bị gửi đi ngay cả khi người dùng đã lựa chọn vô hiệu hóa tính năng chia sẻ dữ liệu trong mục cài đặt (Setttings).
 

LG hứa không theo dõi người dùng qua Smart TV

Sau khi vụ việc được đăng tải trên phương tiện truyền thông, LG đã tiến hành điều tra và thừa nhận vụ việc trên là có thật. Hãng đã theo dõi thói quen sử dụng TV; các file trên ổ cứng hay USB cũng được LG quan tâm để tìm kiếm trên internet các nội dung liên quan rồi cung cấp cho người dùng.

Hãng công nghệ Hàn Quốc cũng hứa hẹn sẽ tung ra bản cập nhật firmware để khắc phục tình trạng trên. Theo đó, khi người dùng vô hiệu hóa lựa chọn chia sẻ dữ liệu cá nhân riêng tư, họ sẽ không còn bị theo dõi nữa.

LG cho biết mục đích của việc theo dõi là nhằm biết được thói quen sử dụng của người dùng, từ đó hãng muốn tạo nên một trải nghiệm xem TV tốt hơn cho họ, như giới thiệu các chương trình TV hấp dẫn, phù hợp với nhu cầu sử dụng của từng cá nhân.

Tuy nhiên, nhiều người cho rằng LG cũng được lợi từ hoạt động theo dõi này, bởi nó cũng góp phần giúp hãng kiếm được tiền từ quảng cáo.
 

Tham khảo: Theverge/VN Plus